TÉRMINOS Y CONDICIONES
FerreSerrano® Última actualización: 13 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web ferreserrano.com, usted acepta de forma expresa los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos no hacer uso del sitio.
2. Sobre FerreSerrano®
FerreSerrano® es una empresa mexicana dedicada a la venta y suministro de herramienta y materiales para el sector industrial, representada por el Ing. Jesús Alberto Serrano. Nuestra operación es exclusiva para empresas, plantas industriales y contratistas. No realizamos ventas al público en general ni contamos con tienda física.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web ferreserrano.com de forma lícita y conforme a la legislación mexicana vigente. Queda prohibido:
- Usar el sitio con fines fraudulentos o ilegales
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa
- Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas del sitio
- Enviar información falsa a través del formulario de contacto
4. Servicios y cotizaciones
- Toda cotización generada a través del formulario de contacto, WhatsApp o llamada telefónica es informativa y no constituye un contrato de compraventa
- Los precios, disponibilidad y tiempos de entrega están sujetos a confirmación por parte de FerreSerrano®
- FerreSerrano® se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cotización o pedido
- Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores del mercado, disponibilidad de producto o tipo de cambio
5. Disponibilidad de productos
FerreSerrano® realiza sus mejores esfuerzos para conseguir cualquier producto solicitado por el cliente. En caso de no encontrar el producto en el mercado, se ofrecerá una alternativa o se evaluará la posibilidad de fabricarlo. La disponibilidad final queda sujeta a confirmación.
6. Marcas comerciales
Los logotipos y nombres de marcas como Truper, Bosch, DeWalt, Urrea, Milwaukee, Knova, Austromex, 3M, IUSA, Helvex, Philips, Fandeli y Sika que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines informativos. FerreSerrano® no es distribuidor oficial de todas las marcas mencionadas salvo indicación expresa. El uso de dichos logotipos no implica ningún tipo de asociación, patrocinio o respaldo por parte de las marcas hacia FerreSerrano®.
7. Propiedad intelectual
El nombre comercial, logotipo y marca FerreSerrano® son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
FerreSerrano® no se hace responsable por:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos
- Interrupciones o fallas técnicas del sitio web ajenas a nuestra voluntad
- Información desactualizada por cambios en precios, disponibilidad o especificaciones de producto
- Daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web
9. Comunicaciones por WhatsApp y teléfono
Al contactar a FerreSerrano® a través del número 55 4436 9486 por WhatsApp o llamada telefónica, el usuario acepta que dichas comunicaciones se rigen por las políticas de las plataformas correspondientes. FerreSerrano® utilizará la información compartida únicamente para atender la solicitud del cliente.
10. Modificaciones
FerreSerrano® se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en ferreserrano.com. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
11. Legislación y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de los servicios de FerreSerrano®, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Mexicana.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos términos y condiciones puede contactarnos a través de:
- WhatsApp / Teléfono: 55 4436 9486
- Sitio web: ferreserrano.com