POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FerreSerrano® Última actualización: 13 de mayo de 2026


1. Responsable del tratamiento de datos

FerreSerrano®, representado por el Ing. Jesús Alberto Serrano, con presencia en línea a través del sitio web ferreserrano.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.


2. ¿Qué datos personales recopilamos?

A través del formulario de contacto y cotización en nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Nombre de la empresa
  • Giro o industria
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Producto o herramienta requerida
  • Marca de preferencia
  • Cantidad aproximada
  • Comentarios adicionales

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades:

  • Atender su solicitud de cotización o información
  • Brindarle asesoría sobre productos, herramienta y materiales industriales
  • Dar seguimiento a su requerimiento
  • Enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios cuando así lo autorice
  • Mejorar nuestro servicio de atención al cliente

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

FerreSerrano® no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación aplicable en México.


5. Uso de WhatsApp y llamadas telefónicas

Al contactarnos vía WhatsApp o llamada telefónica al número 55 4436 9486, usted acepta que la comunicación se realiza a través de plataformas de terceros sujetas a sus propias políticas de privacidad. FerreSerrano® no almacena ni comparte las conversaciones sostenidas por estos medios con terceros.


6. Uso de logotipos de marcas comerciales

Los logotipos e imágenes de marcas comerciales que aparecen en este sitio web, tales como Truper, Bosch, DeWalt, Urrea, Milwaukee, Knova, Austromex, 3M, IUSA, Helvex, Philips, Fandeli y Sika, son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines informativos para indicar los productos que comercializamos. FerreSerrano® no reclama ningún derecho de propiedad sobre dichas marcas ni sus logotipos. Todas las marcas mencionadas son marcas registradas® de sus respectivos titulares.


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8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos puede contactarnos directamente a través de:

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  • Sitio web: ferreserrano.com

9. Cambios a esta política

FerreSerrano® se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.


10. Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Desde 1997 al servicio de la industria.

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